Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 27 lipca 2026

1. Strony umowy

Sprzedawcą i właścicielem platformy jest BIG GROWTH Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001073383, NIP 6793284750, REGON 527118883 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: e-mail hi@agentowyprzedsiebiorca.pl, telefon +48 452 476 070.

Klientem jest osoba fizyczna (w tym konsument) lub przedsiębiorca, który kupuje dostęp do treści cyfrowych oferowanych na platformie app.agentowyprzedsiebiorca.pl. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (kursów online) oraz korzystania z platformy.

2. Produkty i ceny

Sprzedajemy treści cyfrowe w postaci kursów online, udostępnianych na koncie Klienta na platformie (treści nie są wysyłane na nośniku materialnym). Aktualna oferta:

kurs „Agentowy Przedsiębiorca” — 9 zł brutto,
„Dzień z życia agentowego przedsiębiorcy” — 49 zł brutto,
„Pełna wersja” — 199 zł brutto (cena promocyjna; cena regularna 299 zł brutto, dostępna przez 30 minut od potwierdzonego zakupu kursu). Pakiet zawiera pełny kurs i bibliotekę zasobów, ale nie obejmuje „Dnia z życia agentowego przedsiębiorcy”.

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

3. Płatności

Płatności obsługuje operator mElements S.A. (Paynow). Dostępne metody płatności: BLIK, przelew online oraz karta płatnicza. Walutą płatności jest PLN. Dane kart płatniczych przetwarza wyłącznie operator — Sprzedawca nie przechowuje danych kart.

4. Dostawa i aktywacja

Konto na platformie zakładane jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności przez operatora. Dostęp uzyskasz przez link wysyłany na adres e-mail podany przy zakupie. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności — jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder spam lub napisz do nas.

5. Faktury

Fakturę wystawiamy na żądanie, w ciągu 24 godzin w dni robocze. Zgłoszenie składasz w panelu kursu w zakładce Faktura (podajesz NIP i nazwę firmy) albo mailem na hi@agentowyprzedsiebiorca.pl podając dane do faktury. Fakturę wysyłamy elektronicznie na adres e-mail Klienta.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zasady odstąpienia i zwrotu płatności — w tym utrata prawa odstąpienia po wyrażeniu zgody na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowych (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta) — opisujemy na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy.

7. Reklamacje

Reklamację (np. dotyczącą działania platformy, dostępu do kursu lub płatności) możesz zgłosić w terminie 14 dni od wystąpienia problemu, pisząc na hi@agentowyprzedsiebiorca.pl lub dzwoniąc pod numer +48 452 476 070. Odpowiadamy na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeśli reklamacja zostanie uznana, zwrot płatności następuje na tę samą formę, którą zapłaciłeś.

8. Ograniczenia eksportowe

Nie dotyczy — usługa jest świadczona zdalnie (dostęp online do treści cyfrowych), bez wysyłki towarów.

9. Prawo właściwe i spory

Umowę reguluje prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów ogólnych; konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej, mediatorzy).

10. Postanowienia końcowe

O zmianach regulaminu poinformujemy z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem na stronie platformy. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.